お知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社がメール配信に利用しているアララ株式会社の提供するメール配信サービス「アララメッセージ」に対し第三者による不正アクセスが発生し、当社が同サービスに登録していたお客様情報の一部が外部へ漏えいした可能性があるとの報告を受けました。
お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

概要

当社が利用するメール配信サービス「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが確認されました。これにより、当社がメール配信先として登録していた情報の一部について、外部へ漏えいした可能性があることが判明しております。

漏えいした可能性のある情報

当社が同サービスに登録していた以下の情報
氏名／会社名／メールアドレス

お客様へのお願い

今後、当社または関係企業を名乗る不審なメールが送信される可能性があります。
心当たりのないメールや添付ファイル、URLが含まれるメールを受信された場合は、開封やクリックを行わず削除いただきますようお願いいたします。
また、当社からパスワードやクレジットカード情報等の入力を求めるメールを送信することはございません。

当社の対応

当社では、本件の報告を受け、以下の対応を実施しております。

• 事実関係の確認
• お問い合わせ窓口の設置
• 関係法令および各種ガイドラインに基づく対応の実施

参考情報

本件に関する詳細につきましては、サービス提供元であるアララ株式会社から公表されているお知らせも併せてご確認ください。
アララ株式会社「アララメッセージへの不正アクセスに関するお詫びと今後の対応について」
https://www.arara.com/news/info/20261106_arara

なお、本件につきましては、サービス提供元であるアララ株式会社において原因調査および再発防止策の実施が進められております。
当社は今後も同社からの報告内容を注視するとともに、必要な対応を継続してまいります。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社ティー・イー・エム　業務部
TEL：03-6265-3310
E-mail：info@tem-inc.co.jp